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智能水表运转状况缺乏有效的监督与管理



  许多小区物业的业内人士认为,智能水表比普通旋翼式水表价格贵得多,性能也比较先进,运转中不会出现什么问题。在这种思想的支配下,一些小区物业忽视了智能水表的管理,甚至长期不派查表员工对使用智能水表的用户进行监督与管理,以致造成以下问题:

  1.有的智能水表电池不过关,使用两三年后便损坏,造成水表停转;

  2.有的用户仅花一二百元买一次卡后,两三年不再对磁卡进行充值,在其水表不能正常运转的情况下,甚至把智能水表拆卸下来,直接从管道内进行偷盗水。

  3.有的水表质量不达标,其磁卡插用三四次后便不能再使用;

  4.由于很多用户对智能水表的性能知之甚少,所以屡屡发生智能水表发生故障而用户却不知晓而停水的情况;

  5.有的智能水表在其磁卡不充值的情况下,水表仍然运转并可以使用;以上问题的存在,不但造成供水企业的经济效益大量流失,损害了企业的切身利益,而且在某种程度上也影响了一些用户的利益和供水企业对外服务形象。

  以下是解决问题的答案。

  答:一是组建专业查表队伍,对智能水表运转状况进行检查并维护。供水企业应专门组织一支这样的队伍,对智能水表使用的用户定期进行检查,发现水表运转有问题,要马上进行维修,维修和水表运转的情况要有记录,其记录内容纳入水表管理档案。

  二是与用户签订供用水协议。为落实智能水表的维修费用,保障供水企业和用户的利益,供水企业应及时与智能用户签订供用水协议。通过协议,约束双方的行为,明确水表使用的权力与义务,杜绝一些用户维修水表不投资或偷盗水行为的发生。


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